Une passion absolue pour l’art des huisseries
Pour saisir pleinement les capacités opérationnelles de DQG – une entreprise de la province de Vicence établie à Gambellara et spécialisée dans la production et l’installation d’huisseries en PVC et PVC/aluminium – il suffirait de citer l’intervention réalisée en 2020 à Milan, via Moneta: 1 600 huisseries réparties dans quatre tours de 14 étages à usage résidentiel, de direction et commercial. Une commande complexe, bien entendu, un défi remporté grâce à une stratégie d’entreprise sérieuse et méticuleuse, visant à se démarquer de ses concurrents en accordant toujours ces services ajoutés qui font la différence.
Du renouvellement du groupe social, survenu en 2016, jusqu’à ce jour, l’entreprise a concrètement prouvé qu’elle possédait les qualités requises pour suivre sa clientèle hétérogène «de A à Z», une qualité rare dans ce secteur spécifique. «La capacité de conception de DQG fait certainement la différence – explique l’ingénieur Paolo Tosti en tant qu’administrateur unique – nous travaillons chaque jour en contact étroit avec les concepteurs choisis par le client, mettant à leur disposition notre expérience profonde avec un perfectionnement continu, devenant ainsi un partenaire clé pour la co-conception des fenêtres. Nous sommes renommés comme une entreprise axée sur le chantier, une activité qui implique la possession d’un savoir-faire technique précis, une particularité qui outrepasse la production d’une fenêtre».
Ces dernières années, l’augmentation de la production a aussi été possible grâce à la remise sur la facture accordée par DQG pour les rénovations, une opportunité que l’entreprise a été la première à offrir en Italie grâce à la conclusion d’un accord-cadre pour la cession du crédit d’impôt. Il s’agit d’une opération complexe réalisée avec un extrême sérieux, qui offre une opportunité facilement utilisable aux distributeurs et au client final puisque toutes les procédures administratives sont suivies par les services de DQG.
Les résultats ne se sont pas faits attendre: augmentation significative du nombre de commandes, doublement du chiffre d’affaires de 2016 à aujourd’hui, un nouveau site de production et un développement sur les marchés étrangers qui procurent des satisfactions particulières, notamment en Suisse, en Afrique et au Bangladesh. Si les exportations représentent actuellement 10%, la prévision d’ici deux ans est d’atteindre les 20%. «Nous avons clôturé 2021 à 25 millions d’euros – poursuit Tosti –. Cette année, nous avons des commandes déjà en cours, si bien que nous prévoyons d’atteindre les 30 millions, aussi grâce à l’acquisition de projets de construction d’une certaine envergure. Tout d’abord, celui du logement social promu par la commune de Milan, où actuellement la demande d’appartements est supérieure à l’offre. La demande de la Commune – qui a concédé des surfaces à un coût subventionné – est de concevoir les bâtiments dans un souci d’économie d’énergie, imposant ainsi des paramètres techniques précis en vue de l’obtention de bâtiments aux normes de qualité élevées. Nous disposons de toutes les compétences nécessaires afin de garantir la caractéristique de conception et la présence sur site qui s’imposent». Pour accompagner l’augmentation actuelle de la production, l’entreprise s’est également engagée dans un «chantier lean» : les travailleurs de la production et du service technique-commercial ont été accompagnés dans l’application de la méthode Lean, condition essentielle pour faire face l’ultérieure croissance des volumes qui caractérisera les prochains mois.
Le futur proche de DQG? «En juin, nous allons ouvrir un nouveau hub logistique pour améliorer les flux de l’entrepôt de production – conclut l’administrateur unique – en plus de cela, nous travaillerons cette année sur la pré-série d’un produit de construction novateur, qui sera lancé en 2023». «Enfin, nous nous préparons également à participer au salon Klimahouse de Bolzano, un rendez-vous qui a toujours suscité notre confiance, car il s’agit d’un événement méritocratique où ressortent les véritables compétences techniques des entreprises qui y participent».
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